Ich habe keine Versandbestätigung erhalten! Was soll ich tun?Aktualisiert 2 months ago

Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, wird eine Versandbestätigung an die E-Mail-Adresse verschickt, unter der du die Bestellung aufgegeben hast. Warum du noch keine Versandbestätigung erhalten hast, kann zweierlei Gründe haben: 

1. Es kann sein, dass deine Bestellung noch im Lager bearbeitet und daher noch nicht versandt wurde. Die Versandbestätigung erhälst du i.d.R. nicht direkt am Tag der Bestellaufgabe. 

oder 

2. Es ist möglich, dass die Versandbestätigung bzw. Sendungsverfolgung nicht richtig übermittelt wurde, was aber nicht bedeutet, dass deine Bestellung nicht auf dem Weg zu dir ist. Hast du vielleicht eine andere E-Mail-Adresse als üblich für die Bestellung benutzt?